Key Account & Sales Management

Il Master fornisce gli strumenti e le competenze per svolgere con professionalità il ruolo di Key Account nell’era della digitalizzazione con un focus sulle fasi più strategiche del processo di vendita: dalla mappatura dei clienti e dei prospect all’analisi del processo di acquisto e delle strategie di engagement del cliente; dalla gestione degli aspetti relazionali e negoziali fino al monitoraggio delle performance di vendita con focus su budget e controllo dei costi.